基隆市外籍配偶家庭服務中心~志工專業訓練

協會承辦了外籍配偶語言學習的課程數年；除了上課的講師之外，協助這些外籍配偶學習，在上課期間讓這些媽媽可以專心上課，也需要照顧媽媽們的小寶貝，所以每次上課我們也會有志工前往幫忙。為了有更專業的協助，協會出動了五位志工媽媽去參加這次的培訓課程。

第一堂課【零歧視、展視野】-理解新移民生活，講師是財團法人台北市賽珍珠基金會柯宇玲執行長。這是一堂實際經驗的分享，現場也來了許多的外籍配偶，老師藉此做了一次很棒的文化差異交流。例如:我們總認為雙手交叉於胸前是一種防衛自己警示他人的姿態，但是在越南卻是對人尊重、禮貌的姿勢，尤其是長輩更要如此，這種文化差異如果不熟識，肯定會成為誤會或衝突的起點。整堂課全都是繞著柯老師所分享 Patricia G. Ramsey的話~~
『通常 我們看不見自己的文化---
因為視它為理所當然...........
也認為 每一個人
都以相同的方式生活。』

第二堂課【志工倫理與關懷技巧】，講師則是財團法人伊甸社會福利基金會新移民家庭中心朱莉英主任。朱老師以遊戲的方式來進行課程，讓午後的課程不至於被周公叫去下棋；先是兩兩的注視彼此培養專注力，接著是四人討論:一是訴說者、二是傾聽者、三及四則是觀察者，每個角色都有其需要遵守的規則，主題則是提出負向情緒，燃後由觀察者先分享所聞所見。最後一個活動則是將整個主題重點點出來，體驗領導與被領導，也就是同理心的傳統遊戲，帶著眼罩體驗活動。
感謝兩位老師的超棒課程流程及分享!!